新年伊始，年近八旬的陳老爺子將一面繡有“情系乘客伸援手，盡職盡責(zé)品德高”十六個(gè)金色大字的錦旗送給杭州出租集團(tuán)95128愛(ài)心車(chē)隊(duì)的的哥的姐。在這面錦旗的背后，有著說(shuō)不完道不盡的愛(ài)心故事。

2020年7月開(kāi)始，浙ATH171李幫全和浙AT3958趙林麗主動(dòng)請(qǐng)纓，用心、用愛(ài)、用情為陳老爺子提供優(yōu)質(zhì)的接送服務(wù)，這兩位的哥的姐每周二、四、六下午一點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，接上在浙江省人民醫(yī)院做血透的80歲陳老爺子。老人年齡大了走不動(dòng)路，我們的愛(ài)心隊(duì)員就幫忙攙扶著將老人安全的送到了家。

截至目前，兩位隊(duì)員已經(jīng)熱心周到的服務(wù)了老人半年。老人為了表示感謝，在新年的第一天，親手把這面滿載著謝意的錦旗獻(xiàn)給了這兩位愛(ài)心司機(jī)，這才出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的一幕。

每一面錦旗、每一封表?yè)P(yáng)信、乘客的每一句贊揚(yáng)都是對(duì)的哥的姐們嫻熟的操作技能，熱情服務(wù)的工作認(rèn)可和肯定。杭州出租汽車(chē)集團(tuán)將繼續(xù)秉承“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，不忘初心，繼續(xù)前行，用自己的真心、愛(ài)心、責(zé)任心對(duì)待每一位乘客，為廣大市民保駕護(hù)航。