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企業(yè)動(dòng)態(tài)

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杭州的哥一大早從拱墅趕到濱江!就因?yàn)槟吧棠踢@一個(gè)電話

發(fā)布人:杭州出租汽車集團(tuán)     發(fā)布時(shí)間:2021-07-15

7月14日下午,杭州出租汽車集團(tuán)大眾公司浙AT1597號(hào)出租車司機(jī)壽師傅手機(jī)響了,是一通陌生電話。壽師傅接通手機(jī),傳來(lái)一位老奶奶的聲音:“你好,我是個(gè)平時(shí)不怎么出門的老年人,明天早上有事要去一趟吳山廣場(chǎng)孔廟,你能否來(lái)接我一下呢?”

這位今年86歲高齡的謝奶奶,住在濱江區(qū)一家養(yǎng)老院,由于地處較偏,平時(shí)出租車也很少經(jīng)過。謝奶奶原打算15日清晨6點(diǎn)多,趁著天氣還不太熱出一趟門,但使用何種交通工具讓她犯了愁。

好在住在隔壁房間的另一位老人朱奶奶給謝奶奶提供了一個(gè)解決辦法:“我之前通過95128愛心車隊(duì)約過車,還留有司機(jī)師傅的聯(lián)系電話,他們專門接送老年人,服務(wù)態(tài)度也非常好,跟他們聯(lián)系一定沒問題。”

就這樣,謝奶奶撥通了壽師傅的電話,壽師傅馬上答應(yīng)下來(lái):“您放心,時(shí)間到了您就下樓,我一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)在門口等您!”

家住拱墅區(qū)的壽師傅為了能準(zhǔn)點(diǎn)接送老人,15日一早6點(diǎn)不到便出門了??紤]到天氣炎熱,壽師傅還在車?yán)餅槔先藴?zhǔn)備了免費(fèi)礦泉水、清涼油和濕紙巾等物品。6點(diǎn)30分,壽師傅提前到了養(yǎng)老院門口,見到了謝奶奶。

“師傅,真的謝謝你哦,下次我要用車還找你行不?”到達(dá)目的地,老人家感動(dòng)又開心,拉著壽師傅的手不住道謝。壽師傅承諾,之后只要有出行需要,謝奶奶可以隨時(shí)打他電話。

在愛心車隊(duì)司機(jī)隊(duì)伍中,年齡最大、黨齡最長(zhǎng)、接送次數(shù)最多的“三最”司機(jī)王陵,兩年多來(lái)累計(jì)接送老年乘客2827單。前些天,王師傅又與一位老人結(jié)了對(duì):家住濱江區(qū)的85歲的馬爺爺,致電服務(wù)熱線,點(diǎn)名希望王師傅能夠接送自己出門體檢就醫(yī)。

     在高溫天里,我們愛心車隊(duì)的司機(jī)們都很樂意做老人出行的“拐杖”和“輪椅”,為他們解決外出就醫(yī)、辦事出行難的實(shí)際困難。